我们是一群坚守在医院窗口第一线的门诊护士，我们确实不像病房护士那么多的去打针输液、执行医嘱，但我们一样爱岗敬业、恪尽职守，每日以耐心的解释、无私的关爱去帮助病人，以博大的胸怀温暖患者。常常，我们的一句话可以化解病人在其他窗口的不愉快，我们的健康宣教让病人明白了医生来不及讲解的疾病知识、服药注意事项等等，也许正是我们一个小小的指引，才让病人茫然的头绪一下豁然……
      由于有时太忙，我们不能很快的对每一个病人的问题一一解答，使得我们偶尔也会被病人责骂，但我们一天中听得最多的是病人真诚的“谢谢”，揉着有些静脉曲张的双腿，我们也感到非常的安慰，声音虽然变得逐渐的嘶哑，但我们无悔！门诊护士必须要把自己打造成多面手，预检分诊、候诊服务、健康教育只是基本工作，还得会与各个部门沟通协调、会处理各种纠纷、会懂得其他部门的流程、领会社保的精神，会操作电脑等等。我们积极利用下班时间练习操作、讨论工作中的业务问题和管理问题，这样我们就能积累更多的经验、扎实的专业知识去帮助病人，继续打造门诊护士这一道壮观、亮丽的风景线。
编辑：乔珊